Das Hotel Novotel Santiago Providencia befindet sich im Stadtteil Providencia von Santiago de Chile, etwa 4 km von der Catedral Metropolitana de Santiago entfernt. Es bietet zudem Massagen und Spa-Dienstleistungen. Mit einem Swimmingpool und einer Lounge- Bar befindet sich das Hotel im Geschäftsbezirk, 600 m vom Einkaufszentrum Costanera Center.
Das 4-Sterne-Hotel liegt in der Nähe von einem Unterhaltungs- Stadtteil von Santiago de Chile und in unmittelbarer Nähe von der Militärkathedrale Unserer Lieben Frau vom Berge Karmel. Das Novotel Santiago Providencia liegt in etwa 5 Gehminuten Entfernung von der U-Bahn-Station Tobalaba und in rund 3 km Entfernung vom Cerro San Cristóbal. Zudem liegt Plaza El Golf ein paar Schritte entfernt von der Unterkunft, und Galeria Munchen ist nur 400 Meter von der Unterkunft entfernt. Der Palacio de La Moneda liegt in ca. 6 km Entfernung vom Hotel und ist ein idealer Ausgangspunkt für einen Ausflug in die Geschichte von Santiago de Chile. Das Novotel Santiago Providencia liegt in der Nähe von der Bushaltestelle Liceo Tajamar / Los Leones und bietet eine gute Anbindung an viele Sehenswürdigkeiten.
178 Zimmer in der Unterkunft sind mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, darunter eine Klimaanlage sowie ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. In Badezimmern stehen eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung. Die klimatisierten Schlafzimmer verfügen über einen Schrank. Die privaten Bäder mit einer getrennten Toilette und einer Dusche bieten zudem für zusätzlichen Komfort einen Haartrockner und Badelaken. Die meisten Zimmer bieten die Aussicht auf die Stadt.
Die Gäste vom Novotel Santiago Providencia können ein vegetarisches Frühstück täglich während ihres Aufenthalts genießen. Zum Mittagessen werden im hoteleigenen Restaurant Novotel leckere Speisen serviert.